איך להתמודד עם אנשים שמתלוננים כל הזמן, ממטפל

מדי פעם, כולנו צריכים לפרוק את התלונות שלנו. אבל כשזה מגיע ל מתלוננים כרוניים - כלומר אנשים שפשוט תמיד נראה שיש להם משהו שלילי לומר - זה יכול להיות מתיש להיות בסביבתם.

בפרק זה של ה  פודקאסט mindbodygreen , מטפל מורשה ומומחה למערכות יחסים  Nedra Glover Tawwab, MSW, LCSW , הסביר בדיוק מה לעשות אם יש לך מתלונן כרוני בחייך.

מה לדעת על מתלוננים כרוניים

כדי להבין כיצד לטפל במתלוננים כרוניים, חשוב תחילה להכיר בכך שהם אולי אפילו לא מבינים שהם עושים זאת. כפי שמסביר תואב, 'אנשים שמתלוננים כרוניים אינם מודעים לכך שהם מתלוננים כרוניים - הם חושבים שהם רק מדברים'. הם אולי לא מבינים שהם עומדים בתלונה השלישית, הרביעית או החמישית ברציפות.

ולמרות, בטח, אתה יכול לנסות לגרום להם להיות מודעים לנושא בצורה יפה, טאוב אומר שהם עדיין עלולים להתקשות סינון תלונות . 'עכשיו אנחנו מנסים ללמד אותם מיומנות חדשה. עכשיו אנחנו צריכים ללמד אותם להבין איך נראית תלונה, איך היא נשמעת - כי אולי יש להם הנחה שהם רק מדברים על בעיה, אבל מבחינתי, אני שומע את הבעיות האלה כתלונות'.

מה לעשות בנידון

אז איך ממליצה תוואב להתמודד עם מתלוננים כרוניים? ראשית, יש לך הזדמנות לשנות את השיחה - או באופן אידיאלי, לנסות הַתחָלָה השיחה בנימה חיובית.

'דבר נפלא אחד שאנחנו יכולים לעשות עם מתלוננים כרוניים הוא להתחיל את השיחה בצורה שאתה רוצה שהיא תעבור', היא אומרת ל-mbg. ערכו רשימה מחשבתית של הנושאים עליהם הם מתלוננים לעתים קרובות והימנעו מלהזכיר אותם, מייעץ טאוב. 'יש נושאים שאסור לשאול עליהם את האנשים האלה, אתה יודע... אם אתה מתחיל לדבר על פוליטיקה, ואתה כמו, 'אוי אלוהים, למה העלתי את זה?'' ובכן, בפעם הבאה, פשוט תתעלמי לא!

בנוסף, היא אומרת להיות מודע לאופן שבו אתה חושב על הצבת גבולות . לעתים קרובות אנשים חושבים שהם מציבים גבולות כאשר הם למעשה רק מנסים לשנות את האדם האחר. 'אתה יכול לקבוע איך אתה מקשיב. אתה יכול לקבוע מה אתה עושה כשהם מתלוננים. אבל אתה לא יכול לגרום להם להפסיק להתלונן', היא מציינת.

סימן 25 במרץ

לכן, אם אתה מוצא את עצמך מנסה להציב גבול על ידי ניסיון 'לגרום' להם להפסיק להתלונן, זה עשוי להיות סימן שאתה פשוט צריך להגביל את האינטראקציות שלך איתם לחלוטין.

הטייק אווי

זה בהחלט לא כיף להיות בסביבה ערפד אנרגיה שמתלונן ללא הרף, אבל חשוב להבין מה אנחנו יכולים ומה לא יכולים לשנות במצב. אולי לא נוכל לשנות את דרכיו של מתלונן כרוני, אבל אנחנו יכולים לשנות את האופן שבו אנחנו מגיבים אליהם ו(חשוב מכך) כמה אנחנו בוחרים לעסוק בו ובתלונותיו.