6 רעיונות מרתיעים להכרת תודה לנסות אם אתה מרגיש חסר השראה בעבודה
אחת התכונות הבולטות ביותר שראינו אצל מנהלים גדולים היא שהם מבחינים ומביעים הערכה למאמצים בקנה מידה קטן ככל שהם חוגגים הישגים גדולים. הם מחפשים זכיות מצטברות מדי יום שהם יכולים להודות בהם.
עכשיו זה לא אומר שמנהלים לא צריכים להיות ערניים להביע הכרת תודה לכוכבים שלהם. חשוב לזהות את הביצועים הטובים ביותר וליידע אותם שאתה מבין את ההבדל שהם עושים. אך עם זאת, איננו יכולים להדגיש מספיק עד כמה חשוב להעריך אתכם אדיס יציבים, אלה המופיעים מדי יום ולעשות את העבודה היוקרתית ולעתים קרובות הלא מוכרת, המחזיקה את הדלתות פתוחות ולקוחות מרוצים. מנהלים לעתים קרובות מדי מזלזלים בחשיבות של הכרת תודה קצרה אפילו למשימות שניתן להתעלם מהן.
גלגל המזלות ה -17 במאי
אנו יודעים כמה חשוב לזהות זכיות קטנות, אך על פי צביונן הצנוע הם יכולים להיות קשים לזיהוי. כאן ריכזנו שש דרכים פשוטות להיעזר באחרים באיתורם:
1.בקשו מאנשי הצוות לתת צעקות זה לזה.
בקשו לעובדים להקדיש כמה רגעים לזיהוי חבר צוות אחר שהם אסירי תודה עליו, והסבירו כיצד אותו אדם עזר להם במהלך השבוע. לא זו בלבד שמספקת תודה לעובדים שבדרך כלל לא זוכים לאור זרקורים רב, אלא יש לה השפעה שיורית אדירה: העובדים משכילים מדי שבוע על הפרויקטים שעובדים עליהם מחלקות אחרות. זה לא רק מאפשר הבנה טובה יותר של המגוון הרחב יותר של פעילות החברה, אלא מעודד חציית קווי צוות ובניית קשרים חברתיים בין המחלקות.
פירוק ממגורות כאלו מגביר את האמון, את התקשורת ואת הזריזות של הארגון כולו - שלא לדבר על עזרה ביצירת מנטליות של חברה אחת והופכת את אחר הצהריים של יום שישי לפחות לדראג ויותר למסיבה.
פרסומתשתיים.בקש מחברי הצוות לעקוב אחר קרניהם בעצמם.
מנהל אחד שפגשנו המציא דרך נהדרת נוספת לגרום לעובדים להודיע לו על הצלחות קטנות. הוא ביקש מהם לרשום ולשלוח לו בדוא'ל מקרים מהירים של זכיותיהם. התוצאות היו סיכום בן עמוד או שניים (מקסימום) שבו העובד תיאר את הבעיה, אילו צעדים נקטו כדי לפתור אותה (הפעולה), מי עוד היה מעורב (הצוות) והתוצאות שהושגו. לאחר מכן העובד נאלץ לקחת חמש דקות בפגישת הצוות הבאה כדי להסביר את הזכייה, ובעיקר, מה הם למדו מהניסיון והאם יש משהו שהיא עשויה לעשות אחרת אם תעמוד בפני אותה סיטואציה.
העובד היה אסיר תודה לאלה שעזרו להם, ואז המנהל לקח רגע להביע תודה על הזכייה בעצמו. הוא אמר לנו שזה באמת הגביר את מעורבות הצוות שלו.
אמייט מאליק סגן נשיא בכיר וראש אונקולוגיית נוברטיס האמריקאית, אמר לנו בפגישות נקודת המגע השבועיות שלו עם צוות ההנהגה שלו ביום שישי, שהוא החל לבקש מכל משתתף לומר משהו שקרה במהלך השבוע שהם גאים בכך שהם מודים לו.
״זה נותן צליל להמשך השיחה. לוקח 10 דקות לכולם לתרום, וזו דרך חזקה מאוד למיסוד תודה וחיוביות ', אמר. דברים רכים למדי עבור בכיר במוח שמאל שסיים ב -5% הראשונים בכיתת ה- MBA שלו בווורטון ובעל תואר מתקדם בביוטכנולוגיה מצפון-מערב, אבל מליק הוא בכיר יוצא דופן שמבין איך ליישם 'אנחנו' לעומת- ' הלך הרוח שלי בצוות שלו.
3.הגדר ולאחר מכן תגמול השגת יעדים יומיים, שבועיים או 30 יום.
במקום למקד רק את תודתם על השגת היעדים הגדולים, מנהיגים גדולים הגדירו יעדים קצרים יותר והביעו תודה על כל אבני הדרך המושגות. חברה אחת שכרתה עבור מוניטין כזה היא הקמעונאית TJX קנדה (המפעילה מותגים כמו Marshalls, Winners ו- HomeSense).
כל אחד מהמנהלים בחברות אלה קיבל שקית יוטה קטנה של כורי זהב ובה אוסף של אסימונים שישמשו כפרסים לעובדים שהגיעו למטרות מצטברות. בחזית האסימון היה לוגו TJX, ובגב המילים: 'אות הערכה להיות מדהים. תודה.' רעיון פשוט ודרך עוצמתית למנהלים לשמור על המומנטום המתגלגל בחנויות שלהם.
ארבע.הזרקור את אלה שמדברים ומציעים רעיונות.
מנהיגים חכמים מבינים שעליהם לטפח ולתגמל רעיונות לעובדים אם הם רוצים להמשיך ולצמוח, ומשמעות הדבר היא כי יש להכיר בתגמול ולתגמל אותם, וכל זה מביא רעיונות וחדשנות נוספים לשולחן.
דוגמה: כאשר נשכר מעצב נרטיבי בשם דייוויד מוס, הוא הקים צוות לבדו בכדי להעלות הרפתקה מיתולוגית לנערים צעירים המתרחשת בסקוטלנד מהמאה ה -14. הטוויסט, במקום משחק וידאו, הצוות חשב שזה יהיה הכי טוב כתוכנית טלוויזיה מונפשת - הרבה מחוץ למומחיות החברה.
הצוות הציג את הרעיון בפני חבר מושבעים של עמיתים, ו'בסוף המצגת, עיני כולם נדלקו והם יכלו לראות את הפוטנציאל ', אמר מוס. חבר המושבעים החליט שזה רעיון חכם, וההנהלה העליונה של החברה הסכימה, ותגמלה את מוס והצוות במימון מלא ובזמן לעבוד על הפרויקט המרגש.
5.הכיר את מי שמוצא פריצות פריון חדשות.
מנהל אחד אמר לנו שהוא בדיוק גמל לעובד לאחר שנודע לו על כך פריצת פרודוקטיביות פשוטה : העובד בילה את חמש הדקות האחרונות של יומו בהרכבת מטלות ליום הבא שלו.
אמר העובד, 'בזבזתי המון זמן בכל בוקר ועברתי על מה שעבדתי עליו יום קודם וחשבתי איפה אני צריך לאסוף שוב. על ידי תכנון היום הבא שלי לפני שאני יוצא בלילה, אני יכול לפגוע בקרקע ברגע שאני מגיע לעבודה. '
פריצה צנועה, זה כנראה חסך רק 10 דקות בערך בכל בוקר, אבל כשהמנהל גמל את העובד בפומבי, הוא העביר את הרעיון הזה לכל הצוות. עד מהרה כולם עשו את זה, והתפוקה השתפרה לפי שעות בכל יום.
6.תודה לאלה שמוצאים פתרונות לפתרון סכסוכים.
להסתדר הוא מפתח להצלחה במקום העבודה, ומנהלים שמעריכים אינטליגנציה רגשית בחברי הצוות שלהם מתגמלים מיומנות לא מוצלחת. מנהלים חכמים מודים לעובדים כשהם מכילים יותר, והם מאמנים אותם להיות מודעים יותר לאופן שבו מילותיהם ומעשיהם עלולים לפגוע באחרים בכוונה - ומסייעים בהפחתת מקרים של בריונות במקום העבודה.
הכרת תודה היא חלק מערכת הכלים כאשר מנהיגים חכמים מתערבים בדרכים חיוביות כדי לעודד את העובדים להתייחס לעמיתיהם לעבודה כאל שותפים לצוות, להפחית את ההתקוטטות ולעבור מאבקים רגשיים שהם מנהלים זה עם זה.
מהספר מובילים עם הכרת תודה: שמונה פרקטיקות מנהיגות לתוצאות עסקיות יוצאות דופן מאת אדריאן גוסטיק וצ'סטר אלטון. זכויות יוצרים 2020 מאת אדריאן גוסטיק וצ'סטר אלטון. פורסם ב -3 במרץ 2020 על ידי הרפר ביזנס, חותם של מפרסמי הרפר קולינס. הודפס מחדש באישור.והאם אתה רוצה שהתשוקה שלך לבריאות תשנה את העולם? הפוך למאמן תזונה פונקציונלי! הירשם עוד היום להצטרף לשעות המשרד החיות הקרובות שלנו.
גלגל המזלות של 19 בדצמבר
שתף עם החברים שלך: